Wir reparieren sämtliche Roborock-Modelle: S5, S5 Max, S6, S6 MaxV, S7, S7 MaxV, S7 Pro Ultra, S8, S8 Pro Ultra, Q5, Q7, Q Revo, E4, Dyad und viele mehr. Auch ältere oder seltenere Modelle sind kein Problem.
Die meisten Reparaturen sind innerhalb von 2-3 Werktagen erledigt. Bei aufwendigeren Schäden (z.B. Platinenreparatur) kann es etwas länger dauern. Wir informieren Sie vorab über die voraussichtliche Dauer.
Ja, wir geben 6 Monate Garantie auf alle durchgeführten Reparaturen. Sollte innerhalb dieser Zeit das gleiche Problem erneut auftreten, reparieren wir kostenlos nach.
Ja, Sie können uns Ihr Gerät zusenden. Nach der Reparatur schicken wir es Ihnen zurück. Die Versandkosten für den Rückversand tragen wir. Den genauen Ablauf besprechen wir nach Ihrer Anfrage.
Den Versand zu uns müssen Sie selbst tragen. Den Rückversand übernehmen wir. Bei Abholung (gegen Gebühr) holen wir Ihr Gerät bei Ihnen ab.
Nach Erhalt Ihres Geräts führen wir eine kostenlose Diagnose durch. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Freigabe reparieren wir. Sollten wir feststellen, dass das Gerät nicht reparabel ist, entstehen Ihnen keine Kosten.
Das kann an verschmutzten Sensoren oder einem Radproblem liegen. Oft hilft schon eine gründliche Reinigung. Wenn nicht, sollten wir einen Blick darauf werfen.
Das ist typisch für ältere Geräte. Wir können den Akku testen und bei Bedarf austauschen. Nach dem Wechsel hält er wieder wie am ersten Tag.
Oft hilft ein Reset des WLAN-Moduls. Wir können das prüfen und gegebenenfalls das WLAN-Modul reparieren oder tauschen.
Kontaktieren Sie uns einfach – wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.
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