Ihr Roborock zeigt einen Fehlercode an? Hier finden Sie die Bedeutung der häufigsten Fehlercodes und erste Lösungshinweise. Wenn Sie nicht weiterkommen, helfen wir natürlich auch direkt per Reparatur.

Fehlercode
Bedeutung
Lösungsansatz
Fehler 1
Rad hängt / Radfehler
Rad auf Blockaden prüfen, reinigen. Wenn das Rad mechanisch defekt ist, muss es getauscht werden.
Fehler 2
Stoßstange blockiert
Stoßstange reinigen, Sensoren prüfen. Bei Defekt Austausch nötig.
Fehler 3
Seitenbürste defekt
Seitenbürste auf Blockaden prüfen, gegebenenfalls austauschen.
Fehler 4
Staubbehälter fehlt / nicht eingesetzt
Staubbehälter richtig einsetzen, Kontakte prüfen.
Fehler 5
Akku-Temperatur zu hoch / zu niedrig
Roboter abkühlen lassen. Bei wiederholtem Fehler Akku prüfen lassen.
Fehler 6
Ladefehler
Ladekontakte reinigen, Ladestation prüfen. Eventuell Ladeelektronik defekt.
Fehler 7
Kollisionssensor defekt
Sensor reinigen oder austauschen.
Fehler 8
Staubbehälter voll (obwohl leer)
Sensor im Staubbehälter reinigen.
Fehler 9
Hauptbürste blockiert
Bürste auf Haare/Fremdkörper prüfen, Lager prüfen.
Fehler 10
Antriebsrad hängt
Radmechanik prüfen, Motor prüfen.
Fehler 11
Absturzsensoren verschmutzt
Sensoren an der Unterseite reinigen.
Fehler 12
Navigation problem
Lidar-Sensor reinigen. Bei Defekt Austausch nötig.

Wichtig: Die oben genannten Lösungen sind erste Hinweise. Für eine genaue Diagnose und Reparatur schicken Sie uns Ihr Gerät bitte zu oder kommen Sie vorbei.

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